SERVICE

Για μας η πώληση ενός μηχανήματος IQ δεν σταματάει την στιγμή της εγκατάστασης. Το τμήμα after sales service της εταιρίας μας είναι πάντα δίπλα στον παραγωγό την στιγμή που θα τον χρειαστεί.

Η εταιρία εκτελεί προγραμματισμένα ραντεβού για service στην έναρξη κάθε καλλιεργητικής περιόδου, ελέγχοντας όλες τις παραμέτρους του συστήματος. Επειδή όμως υπάρχει πάντα η περίπτωση της έκτακτης βλάβης, στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρίας μας υπάρχει 24 ώρες το 24ωρο τεχνικός έτοιμος να λύσει το πρόβλημα που θα προκύψει. Παράλληλα, ανάλογα με το πρόγραμμα υποστήριξης που έχει επιλέξει ο κάθε πελάτης, εξειδικευμένος τεχνικός της εταιρίας θα μπορεί να βρίσκεται στο συμβάν μέσα σε 24h. Αξίζει να σημειωθεί ό,τι το γεγονός πως εμείς είμαστε οι κατασκευαστές, εξασφαλίζει στον υποψήφιο πελάτη την παροχή άμεσης λύσης σε κάθε του πρόβλημα και την επάρκεια ανταλλακτικών σε τιμές κόστους. Για μας η υποστήριξη του Έλληνα παραγωγού είναι τρόπος ζωής…